LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang dan Privasi Anda di sg60

Di sg60, kami beroperasi mengikut peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong dan melindungi data peribadi anda dengan kebijakan yang jelas serta transparan. Setiap akaun, transaksi dan komunikasi...

Kejelasan Peraturan TempatanPerlindungan Data PeribadiAkses dan Permohonan MaklumatKeamanan Transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sg60 Kejelasan Undang-Undang dan Privasi Anda di sg60

Perkara Undang-Undang dan Operasi Kami

sg60 mematuhi undang-undang tempatan di mana kami dibenarkan untuk beroperasi dan memegang akaun anda. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat login, sejarah transaksi dan butir pembayaran anda. Semua penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pengesahan ketat. Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan dan boleh menghapusnya atas permintaan anda

yang sah. Jika anda mempunyai kebimbangan berkaitan operasi atau kepatuhan kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersenarai dalam bahagian Sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Emel Sokongan Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau keamanan akaun ke emel kami dan jangka balasan...
Sembang Langsung Bercakap dengan ejen kami secara langsung melalui sembang dalam apl atau laman web untuk...
Pusat Bantuan Layari bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan lanjut berkaitan hak pengguna, keamanan akaun, pemprosesan...
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Enkripsi dan Keamanan

Semua butir akaun, kata laluan dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol TLS standard. Kami juga menjalankan audit keamanan berkala untuk memastikan tiada cacat dalam sistem pembayaran atau penyimpanan data.

Pengurusan Privasi Data

Data anda hanya disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun dan kepatuhan peraturan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Kawalan Cookie dan Jejak

Apl kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan masuk anda dan menjejak permainan pilihan anda. Anda boleh menolak cookie bukan penting dalam tetapan akaun atau penyemak imbas anda pada setiap masa.

Penyimpanan dan Pemulihan Rekod

Rekod akaun, transaksi dan komunikasi kami disimpan di pelayan bercadang untuk memastikan pemulihan jika berlaku kegagalan teknikal. Anda boleh meminta salinan maklumat akaun anda.

Verifikasi Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami meminta nama penuh, tarikh lahir dan alamat untuk mengesahkan identiti anda dan mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram tempatan.

Permohonan Perubahan dan Penghapusan

Anda boleh meminta untuk mengemas kini maklumat akaun, melihat semua data yang kami pegang, atau meminta penghapusan maklumat tertentu melalui emel sokongan atau sembang langsung.

Pertanyaan Kerap Ditanya Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Ya. Kami menggunakan enkripsi TLS untuk melindungi semua maklumat login, alamat emel dan butir pembayaran anda. Semua transaksi disahkan dan direkodkan. Kami tidak pernah berkongsi data anda kepada pemilik iklan atau platform media sosial tanpa persetujuan jelas anda.

Kami menyimpan rekod akaun, sejarah permainan dan transaksi selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan selepas penutupan. Anda boleh meminta penghapusan maklumat tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan.

Hubungi pasukan sokongan melalui emel atau sembang dan minta akses data peribadi anda. Kami akan menghantar salinan lengkap semua maklumat yang kami simpan dalam format mudah dibaca dalam masa 7-14 hari perniagaan.

Ya, tetapi hanya untuk fungsi penting seperti mengingati status masuk anda dan pilihan permainan. Cookie bukan penting boleh ditolak dalam tetapan privasi akaun anda atau penyemak imbas anda.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di skrin masuk dan masukkan emel akaun anda. Kami akan menghantar pautan pengesahan emel bagi anda menetapkan kata laluan baharu yang ditaip sepenuhnya oleh anda dalam 2 minit.

Ya. Hubungi pasukan sokungan melalui emel atau sembang dan minta penutupan akaun. Kami akan melaksanakan permintaan dalam 48 jam dan menghalang sebarang akses masuk atau transaksi seterusnya pada akaun itu.

Kami tidak mendedahkan maklumat akaun kepada mana-mana pihak ketiga tanpa perintah mahkamah atau mandat sah yang diakui. Kami akan memberitahu anda jika permohonan sedemikian diterima, kecuali jika undang-undang melarang pemberitahuan itu.